Expédiez des États-Unis vers le Burkina Faso en toute confiance.
Créez votre colis, suivez chaque étape, et sachez quand il arrive. Votre colis est suivi dès son enregistrement aux États-Unis jusqu'à sa remise au destinataire au Burkina Faso.
Application Android disponible en version préliminaire. iOS en préparation.
Suivre votre colis
Saisissez le numéro de colis que l'expéditeur a reçu lors de l'enregistrement. Aucun compte n'est nécessaire.
Un numéro de colis commence toujours par BF- suivi de 6 caractères.
Fonctionnement
Comment fonctionne ColisBF
De l'enregistrement du colis aux États-Unis jusqu'au retrait au Burkina Faso, chaque étape est enregistrée dans le système et visible par l'expéditeur.
Créez votre colis
Depuis l'application ColisBF, saisissez les informations du colis et du destinataire, décrivez le contenu et ajoutez des photos. Le système attribue immédiatement un numéro de colis unique, par exemple BF-XA9FYK.
Déposez votre colis
Apportez le colis physique à un agent ColisBF aux États-Unis. L'agent recherche ou scanne le numéro de colis, puis l'enregistre officiellement comme reçu dans le système.
Traitement du colis
L'agent vérifie le colis et enregistre les frais d'expédition applicables. Le statut et les frais deviennent visibles pour l'expéditeur dans l'application.
Regroupement en carton
Plusieurs colis individuels sont regroupés dans un grand carton d'expédition, qui reçoit son propre numéro, par exemple BOX-K7M2QP. Votre colis conserve son numéro d'origine.
Acheminement vers le Burkina Faso
Le carton est expédié des États-Unis vers le Burkina Faso. Le système sait quel carton contient quel colis, ce qui permet de continuer à suivre votre colis individuellement.
Arrivée au Burkina Faso
À l'arrivée, l'agent enregistre le carton. Le système identifie tous les colis qu'il contient et met à jour leur statut automatiquement, en une seule opération.
Notification du destinataire
Lorsque le colis est prêt, le destinataire est informé qu'il peut venir le récupérer, avec le point de retrait concerné.
Retrait
Le destinataire se présente au point de retrait. L'agent vérifie le colis et le destinataire à l'aide d'un code de retrait, puis marque le colis comme retiré. L'expéditeur voit le statut final.
Suivi à deux niveaux
Votre colis garde son numéro, du début à la fin
ColisBF suit deux objets distincts : votre colis individuel, et le carton d'expédition qui le transporte avec d'autres colis.
Le colis individuel — BF-XA9FYK
C'est votre numéro. Il identifie votre colis et c'est celui que vous utilisez pour le suivi. Il ne change jamais.
Le carton d'expédition — BOX-K7M2QP
C'est le grand carton qui transporte plusieurs colis à la fois entre les États-Unis et le Burkina Faso. Il relève de la logistique interne.
BOX-K7M2QP │ ├── BF-XA9FYK ├── BF-R3TQ8N ├── BF-9WD2HK └── BF-M5PZ7C
Votre numéro de colis ne change pas lorsqu'il est placé dans un carton d'expédition. Vous continuez à suivre BF-XA9FYK exactement comme avant : c'est le système qui sait dans quel carton il se trouve.
Fonctionnalités
Tout ce qu'il faut pour suivre votre expédition
Enregistrement du colis
Créez votre expédition depuis votre téléphone, avec description, valeur déclarée et coordonnées du destinataire.
Photos du colis
Documentez l'état et le contenu du colis au moment de l'enregistrement.
Numéro de suivi unique
Chaque colis reçoit un numéro conçu pour être lu et recopié sans ambiguïté, sans 0, 1, I, L ni O.
Suivi public
Suivez un colis depuis ce site avec son numéro, sans compte et sans application.
Application mobile
Gérez vos colis, consultez vos frais et votre historique d'expéditions depuis votre smartphone.
Regroupement intelligent
Les colis sont regroupés en cartons pour le transport, sans jamais perdre leur identifiant individuel.
Traitement aux États-Unis
Réception, vérification et enregistrement des frais par un agent ColisBF aux États-Unis.
Traitement au Burkina Faso
Réception du carton, mise à jour automatique des colis et remise au destinataire par un agent local.
Retrait vérifié
Le retrait est confirmé par un code à usage unique, vérifié par l'agent au moment de la remise.
Application mobile
Votre expédition, dans votre poche
Depuis l'application ColisBF, vous pouvez créer un colis, ajouter des photos et les informations du destinataire, consulter les frais d'expédition, suivre le colis et retrouver vos expéditions précédentes.
Android — version préliminaire
L'application Android est disponible en téléchargement direct pendant la préparation de la mise en ligne sur Google Play.
Télécharger l'APK AndroidVotre téléphone vous demandera d'autoriser l'installation depuis une source inconnue : c'est normal pour une application qui n'est pas encore distribuée par le magasin d'applications.
Magasins d'applications
Les versions publiées arriveront sur les magasins officiels.
Expéditeurs
Envoyer un colis n'a jamais été aussi simple
- Créez votre colis dans l'application
- Ajoutez les informations du destinataire
- Prenez des photos du contenu
- Recevez votre numéro de colis
- Déposez le colis chez notre agent aux États-Unis
- Suivez votre expédition à chaque étape
- Sachez quand votre destinataire l'a récupéré
Destinataires
Vous attendez un colis ?
Vous n'avez pas besoin de compte pour savoir où en est un colis qui vous est destiné : demandez son numéro à l'expéditeur, puis suivez-le directement depuis ce site.
Vous pourrez savoir quand votre colis est arrivé au Burkina Faso, quand il est prêt à être retiré, à quel point de retrait vous présenter, et quand le retrait a été enregistré.
Notifications
Être prévenu au bon moment
Prévu : notification du destinataire à l'arrivée du colis et lorsqu'il est prêt pour le retrait.
SMS
Prévu : alternative au WhatsApp pour les destinataires qui préfèrent le SMS.
Transparence
Pourquoi le suivi change tout
L'incertitude est le principal problème de l'expédition entre les États-Unis et le Burkina Faso. ColisBF y répond par l'enregistrement systématique de chaque étape.
Historique enregistré
Chaque changement de statut est enregistré avec sa date et l'agent qui l'a effectué.
Identification claire
Un numéro unique par colis, conçu pour être lu à voix haute et recopié sans erreur.
Données protégées
Le suivi public n'expose jamais le numéro de téléphone du destinataire ni le code de retrait.
À propos
À propos de ColisBF
ColisBF est une plateforme d'expédition qui s'appuie sur la technologie pour simplifier le transport de colis entre les États-Unis et le Burkina Faso.
Notre approche repose sur quatre piliers : la technologie qui enregistre chaque étape, le suivi accessible à tout moment, la communication entre expéditeur, agents et destinataire, et l'accompagnement humain de nos agents aux deux extrémités du trajet.
Concrètement, cela signifie qu'aucune étape ne repose sur un appel téléphonique ou un carnet papier : le colis est enregistré à sa création, à sa réception aux États-Unis, à sa mise en carton, à son arrivée au Burkina Faso et à son retrait.
Le trajet, de bout en bout
Expéditeur → Colis → Agent US →
Carton → 🇺🇸 → 🇧🇫 →
Agent BF → Destinataire → Retrait
FAQ
Questions fréquentes
Comment envoyer un colis ?
Créez le colis dans l'application ColisBF : informations du destinataire, description du contenu et photos. Vous recevez immédiatement un numéro de colis. Apportez ensuite le colis physique à un agent ColisBF aux États-Unis, qui l'enregistre comme reçu.
Comment suivre mon colis ?
Saisissez votre numéro de colis dans la page de suivi de ce site. Aucun compte n'est nécessaire. Les expéditeurs retrouvent également tous leurs colis dans l'application.
Qu'est-ce qu'un numéro de colis ?
C'est l'identifiant unique de votre colis individuel. Il commence par BF- suivi de 6 caractères, par exemple BF-XA9FYK. Les caractères ambigus (0, 1, I, L, O) en sont exclus pour éviter les erreurs de lecture.
Qu'est-ce qu'un numéro de carton ?
C'est l'identifiant du grand carton d'expédition qui transporte plusieurs colis à la fois entre les États-Unis et le Burkina Faso. Il commence par BOX-. Il sert à la logistique : en tant que client, vous utilisez uniquement votre numéro de colis.
Mon numéro de colis change-t-il quand il est mis dans un carton ?
Non. Votre colis conserve son numéro d'origine pendant tout le trajet, même une fois placé dans un carton d'expédition. Le système enregistre simplement dans quel carton il se trouve.
Comment saurai-je que mon colis est arrivé ?
Le statut du colis est mis à jour sur ce site dès que l'agent enregistre l'arrivée du carton au Burkina Faso. Les notifications automatiques par WhatsApp et SMS sont développées mais pas encore activées ; en attendant, nos agents informent directement les destinataires.
Comment le destinataire sait-il quand venir récupérer le colis ?
Le colis passe au statut « prêt pour le retrait » et le point de retrait apparaît dans le suivi en ligne. Le destinataire est également informé par l'agent local.
Puis-je consulter mes expéditions précédentes ?
Oui. L'application conserve l'historique de tous les colis que vous avez créés, avec leur statut et leurs frais.
Que se passe-t-il au moment du retrait ?
L'agent au Burkina Faso vérifie le destinataire à l'aide d'un code de retrait à usage unique, puis enregistre la remise. Le colis passe au statut « retiré » et l'expéditeur voit ce statut final dans l'application et dans le suivi en ligne.
Le suivi expose-t-il mes données personnelles ?
Non. Le suivi public affiche le statut, les dates enregistrées, le point de retrait et un nom de destinataire partiellement masqué. Il n'affiche jamais le numéro de téléphone ni le code de retrait.
Contact
Nous contacter
Une question sur un colis, un dépôt ou un retrait ? Écrivez-nous en précisant votre numéro de colis si vous en avez un.
Les coordonnées téléphoniques, les points de dépôt aux États-Unis et les points de retrait au Burkina Faso seront publiés ici prochainement.